Qualitätsversprechen
Das WACHSWERK-Qualitätsversprechen – ein Auszug aus dem internen Qualitätshandbuch. Es bildet die Grundlage für das Qualitätsmanagement-System und damit für den offiziellen Zertifizierungsprozess aller WACHSWERK-Produkte.
Qualitätspolitik
Natürliche Rohstoffe
WACHSWERK verarbeitet vornehmlich natürliche Rohstoffe aus kleinstrukturierter Produktion, wenn möglich bio-zertifiziert. Alle Produktionsprozesse, Verfahren und eingesetzten Materialien werden im Hinblick auf größtmögliche Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit gestaltet, geprüft, beziehungsweise eingekauft.
Nachhaltig wirtschaften
WACHSWERK orientiert sich nicht an größtmöglichem Gewinn sondern stets am menschlichen Maß; die eigenen sozialen und wirtschaftlichen Bedürfnisse, sowie die seiner KundInnen, GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen und weiteren Beteiligten sollen weitestgehend in Einklang gebracht werden. Wirtschaft wird im Unternehmen WACHSWERK als ein Füreinander-Leisten verstanden, unter der Prämisse erfüllter Sinnhaftigkeit dessen, was wir für unsere PartnerInnen, sowie diese für uns tun. Wir erwarten diese Haltung ebenso von unseren PartnerInnen und wählen Geschäftsbeziehungen entsprechend aus.
Qualität als ständiger Prozess
Das Qualitätsmanagement selbst wird im Unternehmen als Entwicklungsprozess verstanden, der im täglichen Umgang weiterentwickelt und verfeinert wird.
Qualitätsziele
- Kundenzufriedenheit
- Zuverlässigkeit und Vertrauen in Geschäftsbeziehungen
- positives Betriebsklima
- wirtschaftliche Solidität
- langfristige Ausrichtung aller betrieblichen Aktivitäten
- schonender Umgang mit Ressourcen